पहिल्यांदा 'तेजस' उशिरा, देणार नुकसान भरपाई - Times of Maharashtra

ठळक बातम्या

Sunday, October 20, 2019

पहिल्यांदा 'तेजस' उशिरा, देणार नुकसान भरपाई

https://ift.tt/2P36KhV
लखनऊ: गुरुवारी रात्री लखनऊ जंक्शन येथे कृषक एक्स्प्रेसचे दोन डबे रुळावरून घसरल्यानंतर शुक्रवारी पहाटे गाड्या विस्कळीत झाल्या. यामुळे, प्रथमच नवी दिल्लीकडे जाणार्‍या ८२५०१ तेजस एक्स्प्रेसला तीन तास उशीर झाला. अशा परिस्थितीत आयआरसीटीसीने प्रवाशांना दिलेल्या आश्वासनानुसार नुकसान भरपाई देण्याचा निर्णय घेतला आहे. कृषक एक्सप्रेस रुळावरून घसरल्यामुळे एक्स्प्रेसला १० तास उशीर झाला. याशिवाय लखनऊ मेल, पुष्पक एक्सप्रेस आणि चंदीगड एक्स्प्रेससह अनेक गाड्या उशिराने धावत होत्या. देशात पहिल्यांदाच ट्रेनला उशीर झाल्याने मिळाली नुकसान भरपाई एखादी एक्स्प्रेस गाडी लेट झाल्यामुळे देशात पहिल्यांदाच प्रवाशांना नुकसानभरपाई देण्याचा निर्णय घेण्यात आला आहे. रुळावरून घसरल्यामुळे लखनऊ जंक्शनवरून ही गाडी तीन तास उशिरा सुटली. त्यानंतर परतीचा प्रवास करतानाही ही गाडी दिल्लीहून सुमारे दोन तास उशिरा सुटली. अशात आयआरसीटीसीने प्रवाशांना दिलेल्या हमीनुसार, विमा कंपनीने प्रवाशांना २५० रुपयांची नुकसान भरपाई देण्याचा निर्णय घेतला आहे. यासाठी आयआरसीटीसीने सर्वच प्रवाशांच्या मोबाइल नंबरवर लिंक पाठवली आहे. या लिंकवर प्रवाशी आपल्या क्लेमसाठी दावा करू शकतात. हा दावा प्राप्त झाल्यानंतरर विमा कंपनी ही नुकसान भरपाईची रक्कम देऊ करणार आहे. कृषकच्या प्रवाशांनी रात्र जागून काढली कृषक एक्स्प्रेसच्या प्रवाशांनी शुक्रवारी संपूर्ण रात्र लखनऊ जंक्शनच्या फलाटावर रात्र जागून काढली. ही ट्रेन रात्री ११ वाजून १० मिनिटांनी सुटण्याऐवजी ती सकाळी ९ वाजून १० मिनिटांनी सुटली. या वेळी मोठ्या संख्येने प्रवाशी शहरातील विविध ठिकाणी गाडीची वाट पाहच बसावे लागले. एनईआरच्या बेजबाबदारपणे प्रवाशांना योग्य ती माहिती मिळू शकली नाही. सुरुवातीला दोन तास, नंतर तीन तास आणि त्यानंतर मग गाडीच्या स्थितीचा माहिती मिळणेच बंद झाले. यामुळे प्रवाशांना मोठा मनस्ताप सहन करावा लागला.